ON MET DES 💜 DANS VOS COMMANDES

Chez Diabolo Pom on met beaucoup d’amour dans la préparation de vos commandes.
On bichonne vos jolis vêtements, on les fait tous beaux, et on leur apporte le plus grand soin pour qu’ils vous donnent le smile dès l’ouverture du colis.
Et comme on sait qu’il vous tarde de les recevoir chaque commande passée sur notre site du lundi au vendredi est préparée et expédiée sous 3 jours.
Celles passées le week-end sont traitées au plus tard le mardi suivant.
Une fois remis au transporteur vos petits paquets prennent la route et promis ils arrivent chez vous très vite.

LIVRAISON OFFERTE DÈS 75 €

Pour toutes commandes en France métropolitaine, vous avez le choix entre deux modes de livraison :

 – Livraison en point relais via le service Mondial Relay sous 3 à 5 jours ouvrés
(Offert dès 75 € d’achat)

– Livraison à domicile via le service Colissimo La Poste sous 48h ouvrées
(Offert dès 95 € d’achat)

 

Les frais de livraison sont calculés sur la base du poids des articles commandés.
Vous pouvez les estimer directement dans votre panier en sélectionnant le mode de livraison souhaité.

RETOURS ACCEPTÉS SOUS 15 JOURS

Nous acceptons les retours sous 15 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande.
Parce qu’on a tous le droit de se tromper ou juste de changer d’avis…
Par contre au-delà de ce délai nous ne pourrons malheureusement pas donner suite à votre demande, et nous en sommes désolés.

 

Pour être repris, les articles ne doivent pas être endommagés, vous devez nous les renvoyer en parfait état, propres et non portés,
avec l’emballage d’origine (étiquette d’envoi comprise).

Les frais de retour sont à votre charge.

 

Pour effectuer un retour nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact en nous indiquant
votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

Une fois votre demande validée, préparez le colis et envoyez-le à l’adresse suivante :

DIABOLO POM
36 Ter Avenue du Docteur Bassin

63720 ENNEZAT

Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés à réception de votre colis, sur le compte que vous avez utilisé pour le paiement.